保安管理制度
第一章 總 則
第一條 為了加強保安隊伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品
出入登記的管理，保安人員在值勤和執(zhí)行任務(wù)時有所依據(jù)，當好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條 公司保安崗位實行24小時執(zhí)勤，當值保安應(yīng)認真做好安防工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條 保安人員代表公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第二章 職 責
第四條 主要職責
1、責任范圍：適用于本公司所管轄全部區(qū)域。
2、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
3、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第五條 門衛(wèi)崗位職責
1、遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度；值班時應(yīng)著制服，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、儀表整潔、禮貌待人。
2、嚴格執(zhí)行《保安管理制度及崗位職責》，堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報。
3、不得酒后上崗或擅離職守，禁止在保安室內(nèi)吸煙、喝酒及接客閑聊，禁止當值時間睡覺、打瞌睡。
4、對非本公司的人員、車輛進出要實行查詢登記。
5、 及時做好報紙、快遞、信件的收發(fā)工作。
6、保持門衛(wèi)室環(huán)境整潔，物品擺放整齊有序。
7、負責公司外部綠化環(huán)境的養(yǎng)護，及時修剪樹枝、草坪。
8、公司上下班時間的前后10分鐘須到大門口站崗，維持及監(jiān)督打卡秩序和出入秩序。
9、公司下班后，門崗執(zhí)勤要做到大門隨開隨關(guān)，杜絕閑散人員進入。
10、愛護門衛(wèi)室里的設(shè)施設(shè)備，按照正確操作方法，合理使用設(shè)施設(shè)備。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
第三章 行為準則
第六條 治安安全管理
1、保安值班要高度戒備，維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；維護公司內(nèi)部治安秩序，消
除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
2、加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時采取措施，情節(jié)嚴重的可直接撥打110報警并上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 人員出入管理
1、非工作時間外來人員無預(yù)約一律謝絕訪問。
2、不明身份、衣冠不整、神色有異者不得進入公司。
3、如遇態(tài)度惡劣，強行闖入者，門衛(wèi)應(yīng)立即上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第八條 車輛出入管理
1、外來車輛因事出入公司時，門衛(wèi)應(yīng)問明情況，做好登記。
2、門衛(wèi)應(yīng)對外來車輛進行引導(dǎo)，維持停放秩序。
3、加強對進出車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理。
4、進出車輛如有損壞公司財物，門衛(wèi)應(yīng)立即報告服務(wù)中心或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。
第九條 物資出入管理（針對供貨商送貨）供貨商在工作時間送貨上門時，門衛(wèi)應(yīng)協(xié)助通知收貨人員及時收貨；非工作時間有供貨商送貨上門，應(yīng)及時電話通知收貨員，按指示做好貨物代收登記手續(xù)，并按貨物存放要求引導(dǎo)送貨人員放置在合適的場地，收貨員上班后及時與其進行交接。
第十條 日常安全巡邏管理
1、交接巡邏：接班保安到崗先進行全場巡邏工作，并按規(guī)定將巡邏情況記錄在《值班巡邏記錄薄》中。
2、常規(guī)巡邏：正常工作時間結(jié)束后，保安對公司公共部位進行巡邏，檢查水電、門窗是否關(guān)閉。
3、保安在巡邏時必須時刻保持警惕、多聽多看，發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)及時處理，并報告公司相關(guān)負責人。
4. 保安人員應(yīng)熟練掌握安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事件發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
4.1 判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
4.2 判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
4.3 日間災(zāi)害急報有關(guān)負責人，夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
4.4 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負責人。
4.5 保安在當值時間出現(xiàn)監(jiān)控報警，須迅速確定方位、立即出動處理，并且及時向公司領(lǐng)導(dǎo)回饋現(xiàn)場狀況，如狀況危急須即時撥打110；事后填寫《值班巡邏記錄薄》。
第四章 緊急或意外事故處理
第十一條 意外事故
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，若發(fā)生火苗應(yīng)立即用滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場，保安仍然堅守崗位，指揮員工及來賓向安全方位疏散，保持高度警戒，嚴防財物損失。火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
第十二條 糾紛事件處理
對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大，并及時匯報公司服務(wù)中心相關(guān)人員及公司領(lǐng)導(dǎo)。
第十三條 不良分子前來滋事處理
通知服務(wù)中心相關(guān)人員和公司領(lǐng)導(dǎo)前來處理，情況緊急撥打110報警。
第十四條 被盜事件
發(fā)現(xiàn)竊盜時，在確保自身安全的前提下追回失竊物，并應(yīng)立即呈報服務(wù)中心處理，事后做好記 錄。
第五章 附 則
第十五條 本制度由服務(wù)中心負責解釋，并根據(jù)施行情況適時修訂。
第十六條 本制度自公布之日起施行。
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